Come funziona

Dal primo messaggio del cliente alla richiesta pronta per lo staff

Nessuna app da scaricare, nessuna procedura da imparare: per il cliente resta una normale chat.

  1. Il cliente ti scrive in chat

    Su WhatsApp, come scriverebbe a un amico o alla tua attività: nessuna app nuova, nessun account da creare.

  2. SegretariaAI risponde subito

    Nel tono che hai scelto, 24 ore su 24 — anche fuori orario, anche quando sei impegnato con un altro cliente.

  3. Per le richieste importanti, prende nota

    Prenotazioni, appuntamenti, modifiche, disdette: raccoglie i dettagli, ma non conferma mai nulla a nome tuo — spiega che lo staff verificherà.

  4. Lo staff riceve un riepilogo

    Un messaggio separato, su un numero dedicato, con tutto il necessario per decidere in pochi secondi.

  5. Tu resti sempre al comando

    Puoi aggiornare orari, servizi, lingue e regole quando vuoi: la configurazione della tua attività è sempre nelle tue mani.

Telefono appoggiato sul bancone di un locale mentre lo staff è al lavoro sullo sfondo
SCHEDA DELL'ATTIVITÀ — ESEMPIO
OrariMar–Sab, 9:00–13:00 / 15:00–19:30
Lingue attiveItaliano, Inglese
TonoCordiale, informale, poche emoji
Notifiche staffNumero dedicato, sempre attivo
Numeri protettiNon contattati automaticamente
Casi delicatiSegnala sempre allo staff, mai improvvisare

Vuoi vedere come si comporterebbe con i tuoi clienti?

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